Google Haritalar'da Üst Sıraya Çıkmak: “Yakınımdaki” Aramalarını Kazanın

Google Haritalar'da üst sıraya çıkmak, yerel bir işletme için reklamsız müşteri kazanmanın en kısa yoludur. Telefonundan “yakınımdaki diş hekimi” diye arayan kişi çoğu zaman haritada çıkan ilk üç işletmeden birini arar. Dördüncü sıradaki işletmeyi görmek için listeyi açması gerekir ve çoğu açmaz.

Peki Google o üç işletmeyi neye göre seçiyor? Bu yazıda Google'ın yerel sıralamada baktığı üç şeyi ve sıranızı yükseltmek için yapabileceğiniz somut adımları anlatıyoruz.

Google yerel sıralamada neye bakıyor?

Google kendi yardım sayfalarında yerel sonuçları üç ölçüte göre belirlediğini söylüyor:

• Alaka: Profiliniz, aranan şeyle ne kadar örtüşüyor? Kategori, hizmetler ve açıklama burada belirleyici.
• Mesafe: Arayan kişi işletmenize ne kadar yakın? Bunu değiştiremezsiniz, ama hizmet bölgelerinizi doğru tanımlayabilirsiniz.
• Bilinirlik: İşletmeniz ne kadar tanınıyor? Yorumlar, puan, web sitenizin gücü ve internette adınızın geçtiği yerler bu ölçüyü besliyor.

Mesafe elinizde değil. Ama alaka ve bilinirlik tamamen sizin yaptıklarınıza bağlı.

Sıranızı yükselten 8 adım

1. Ana kategoriyi doğru seçin

Kategori, alaka puanının temelidir. Müşterinin en çok aradığı hizmeti ana kategori yapın. Rakiplerinizin hangi kategoriyi kullandığına bakmak iyi bir başlangıç noktasıdır.

2. Hizmetlerinizi tek tek ekleyin

“Güzellik hizmetleri” yazmak yerine protez tırnak, kalıcı oje, kaş laminasyonu gibi her hizmeti ayrı ekleyin. Her hizmet, Google'ın sizi gösterebileceği yeni bir arama demektir.

3. Adınızı, adresinizi ve telefonunuzu her yerde aynı yazın

Google, işletmenizi internetteki farklı kaynaklardan doğrular. Sitenizde bir telefon, Instagram'da başka bir telefon, rehber sitelerinde eski bir adres varsa Google kararsız kalır. İşletme adı, adres ve telefon her yerde birebir aynı olmalı.

4. Düzenli yorum toplayın ve hepsine cevap verin

Yorum sayısı, puan ve yorumların ne kadar yeni olduğu bilinirliği doğrudan etkiler. Her müşteriden yorum istemeyi alışkanlık haline getirin ve olumlu olumsuz her yoruma cevap verin. Kötü yorumlarla nasıl başa çıkacağınızı kötü yorum rehberimizde anlattık.

5. Her hafta fotoğraf ekleyin

Düzenli fotoğraf eklenen profiller, Google'a işletmenin yaşadığını gösterir. Müşteriye de karar vermeden önce içeriyi görme imkanı verir.

6. Gönderi paylaşın

Profil üzerinden kampanya, yeni hizmet ya da duyuru paylaşabilirsiniz. Bu gönderiler profilinizi canlı tutar ve arayan kişiye güncel bir işletme olduğunuzu gösterir.

7. Web sitenizde her hizmete ve bölgeye bir sayfa açın

Profilinizdeki web sitesi bağlantısı önemlidir. Sitenizde “Bakırköy diş beyazlatma” gibi aramalara cevap veren sayfalar olması, Google'ın sizi o aramalarla ilişkilendirmesini kolaylaştırır. Bu işin adı yerel SEO.

8. Soruları önceden cevaplayın

Profilinizde müşterilerin sorabileceği sorular bölümü var. “Otopark var mı?”, “Randevusuz gelinir mi?” gibi soruları kendiniz ekleyip cevaplayın. Müşteri aradığı bilgiyi bulunca sizi daha kolay seçer.

Yapmamanız gerekenler

• İşletme adına anahtar kelime eklemek (“Kraft Tırnak En İyi Avcılar Protez Tırnak” gibi). Bu, profilin askıya alınmasına yol açabilir.
• Sahte yorum satın almak. Google bu yorumları siler, profili cezalandırabilir.
• Aynı işletme için birden fazla profil açmak.
• Gerçekte olmayan bir adres kullanmak.

Ne kadar sürede sonuç alırsınız?

Kesin bir süre veren kişiye temkinli yaklaşın; sıra rakiplerinize, bölgenize ve profilinizin bugünkü durumuna bağlı. Eksiksiz doldurulmuş bir profil ve düzenli yorumla çoğu işletme ilk aylarda fark görmeye başlar. Önemli olan işi bir kez yapıp bırakmamak.

Profilinizi kendiniz yönetmeye vaktiniz yoksa, Google İşletme Profili yönetimi ve yerel SEO hizmetlerimizle bu adımların hepsini her ay sizin yerinize yapıyoruz.