Sosyal Medya Yönetimi Ücretleri: Ajansa Ödediğiniz Paranın Karşılığı Ne Olmalı?

Sosyal medya yönetimi ücretleri, ajansın her ay ne kadar iş yaptığına göre değişir. “Aylık 12 paylaşım” yazan iki teklif, birinde hazır şablona logo koymak, diğerinde fotoğraf çekimi, video kurgusu ve mesaj yönetimi anlamına gelebilir. Bizim fiyat listemizde sosyal medya yönetimi aylık 8.900 TL'den, reklam yönetimiyle birlikte aylık 16.900 TL'den başlıyor.

Bu yazıda aylık ücrete neyin dahil olması gerektiğini ve ajansla çalışırken paranızın karşılığını nasıl ölçeceğinizi anlatıyoruz.

Fiyatı belirleyen kalemler

• Paylaşım sayısı ve türü: Tek görsel, kaydırmalı gönderi, hikaye ve kısa video (Reels) farklı emek ister. Video, en emek isteyen ve genellikle en çok erişen içeriktir.
• Görseller nereden geliyor: Hazır görsel, sizin gönderdiğiniz fotoğraflar ya da ajansın yaptığı çekim.
• Metin ve strateji: Sadece görsele açıklama yazmak mı, yoksa aylık plan, kampanya kurgusu ve konu araştırması mı?
• Topluluk yönetimi: Yorumlara ve mesajlara kim cevap veriyor?
• Reklam yönetimi: Paylaşımların reklamla desteklenmesi ayrı bir iştir ve genellikle ayrı ücretlendirilir.
• Raporlama: Ay sonunda neyin işe yaradığını gösteren bir rapor var mı?

Ucuz paketlerin sık görülen sorunları

• Aynı hazır şablonun onlarca işletmede kullanılması
• İşletmenin gerçek fotoğrafları yerine stok görseller
• Mesajlara ve yorumlara kimsenin cevap vermemesi
• Hiç ölçülmeyen, “paylaştık bitti” anlayışı
• Hesap şifresinin ve içeriklerin ajansta kalması

Ajanstan teklif alırken sorun

1. Ayda kaç gönderi, kaç hikaye, kaç video hazırlanacak?
2. Görseller kimin? Çekim dahil mi?
3. Mesajlara ve yorumlara kim, hangi saatlerde cevap veriyor?
4. Paylaşımlar önceden onayıma sunulacak mı?
5. Reklam bütçesi ve reklam yönetimi ücreti ayrı mı?
6. Her ay hangi rakamları raporlayacaksınız?
7. Çalışmayı bıraktığımızda hesap erişimleri ve hazırlanan içerikler bana kalacak mı?

Paranızın karşılığını nasıl ölçersiniz?

Takipçi sayısı ve beğeni hoş görünür ama tek başına bir şey söylemez. Bakmanız gereken soru, sosyal medyanın işinize ne getirdiği:

• Instagram'dan gelen mesaj ve randevu sayısı
• Profilden web sitesine ya da WhatsApp'a gelen tıklamalar
• Reklamdan gelen müşteri başına maliyet
• İçeriklerin ulaştığı yeni kişi sayısı

Bu rakamları ay ay takip edin. Sayılar yükselmiyorsa, ajansla birlikte neyin değişmesi gerektiğini konuşun.

Sosyal medyayı tek başına yeterli görmeyin

Sosyal medya müşteriyle ilişki kurar, ama müşteri sizi aramak istediğinde Google'a bakar. Güçlü bir sosyal medyanın yanında bir Google İşletme Profili ve iyi bir web sitesi olması, hesabınız kapansa bile işinizi korur. Bu konuyu Instagram hesap kapanması yazımızda anlattık.

Sosyal medyada neyi ne sıklıkla paylaşmanız gerektiğini içerik takvimi yazımızda bulabilirsiniz. Bizimle çalışmak isterseniz sosyal medya stratejisi ve topluluk yönetimi sayfalarımıza göz atın.